রেফারেন্স

ek788-এ গোপনীয়তা আমাদের কাজের মূল

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট এবং আপনার খেলা — সবই আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখি। এখানে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, তা কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন…

bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধনকুকি এবং ট্র্যাকিংআইনি এখতিয়ার
ek788 ek788-এ গোপনীয়তা আমাদের কাজের মূল
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি…

লাইভ সহায়তা আমাদের গ্রাহক সেবা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লবিতে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট ট্যাবে যান।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগে আপনার পছন্দগুলি সামঞ্জস্য করুন অথবা তথ্য অনুরোধ করুন।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার

ek788-এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের অধীন থাকে।…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা নিয়ন্ত্রণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

নীতি পরিবর্তন এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে ইমেইল বা লবিতে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা এমন প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের প্রকৃত শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেনের জন্য আপনি সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটে প্রমাণীকরণ করেন। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল আপডেট করে।

আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার খেলার রেকর্ড দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগে গিয়ে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ সরাসরি সম্পাদনা করতে পারেন। যদি সংবেদনশীল তথ্য পরিবর্তন করতে চান তবে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ek788 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখতে, সুরক্ষা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে এটি আপনার লবি অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় লবি থেকে মুছে ফেলা হয়। তবে আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্ত। আপনি যদি নীতির সাথে একমত না হন তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার সঠিক অবস্থান ট্র্যাক করি না। আমাদের অ্যাপ এবং মোবাইল সাইট শুধুমাত্র আঞ্চলিক নিয়মকানুন যাচাইয়ের জন্য সাধারণ অবস্থান তথ্য ব্যবহার করতে পারে, যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।